&esp;&esp;“
个……”
&esp;&esp;俩人嚅嗫着说
。同时在想
个问题，究竟被
抓住了什么把柄呢？真
看……
&esp;&esp;“阎副
，
家里有小汽车吧？什么牌
？”陶唐和颜悦
问
。
&esp;&esp;陶唐继续讲，“质
和质检
心职责
样，质能死后验尸！
质检心事！们应当
，从发现质量问题找违反手册、程序文件以及
层次文件方，从制度、
程
查找问题，为什么会现
问题，哪里违反了质量
系规定？才治本之策！而们份显然
了很
力气方案却个治标治本东西……
敢断定，批发现问题绝对有重复发
，说对吗？”
没有问题……
真没问题吗？样问，认为真合格了？再换句话，如果东湖矿机，对个机满意吗？”
&esp;&esp;陈嫣很喜
陶唐责问，
拼命记录着陶唐与质量
领导们对话，觉得很有意思。
&esp;&esp;“就们质量理最
本问题——认识差距。认为，们产品什么，都应该有
益求态度！”转向13分厂厂
，“们可以把么庞复杂机
造来，认为们可以解决些问题，说对吧？”
&esp;&esp;“么，俩说说，”陶唐转向了阎向南和陈永亮，“，或者？”
&esp;&esp;“先们，们看看焊
……个焊
和焊渣，还有个件，为什么漆面颜与机
致？儿，为什么有划伤？”
&esp;&esp;“买车时候，愿意买辆车有划伤新车吗？哦，会说，轿车仅代步工
，还艺术品，而矿机工作环境与轿车完全同，对吧？”
&esp;&esp;“对……”
&esp;&esp;“承认，们搞整改方案有针对
，也有可
作。如果都实现了，矿机质量会得到改善，会从本解决问题。因为们忽视了系作用。看实际
况，质量理系仅仅用来维护张证书有效，因为市场准
证嘛。而在实际理则另有
办法，就像吴思先本著名《潜规则》样。跟们说，i9000系国际标准化组织推荐质量理系范本，全世界范围
都证明理质量最
办法，们办法绝对没有人家
明！从质量方针、质量目标、职责与权限、沟通、理评审、资源提供到产品实现策划、与顾客有关过程、顾客沟通、设计与开发、新品试制、试验控制、采购、产与服务以及
付、过程监视与测量……9000标准都提供了最为严密理方法，只要严格
照手册及程序文件去，产品质量就会得到保证。反过来，如果手册和程序文件去，质量隐患就定存在！”
&esp;&esp;“……”
&esp;&esp;“迈腾……”
&esp
&esp;&esp;原来个……阎向南松了气，“陶，些瑕疵完全影响能……”
&esp;&esp;“可以相信说。问，认为可以厂合格品吗？”
&esp;&esp;“为什么容忍些问题存在？也考虑到矿机工作环境？”语气严厉起来，“其实刚才话错误！可以造矿机，却定能造台毫无瑕疵机！后者难度前者十倍！严重在们质量理理念支
，本就没有可能造台毫无瑕疵产品！现在要谈谈对质量理整改方案看法了，陈主任，质，认为质抓质量理
心工作什么？”
&esp;&esp;“回答问题，，或者。”陶唐语气严厉起来。
&esp;&esp;“个……”游越前整理着思路，“们照与用
签订技术协议条款检验。”
&esp;&esp;范永诚汗立即来了。次听说陶唐可能参加现场会，费了劲搞份稿，受到了陈永亮称赞，连说了
声，哪能想到自己苦心搞方案被人家批钱值？早知样，自己还如推掉呢！吕绮嫌自己
，怎么儿么背？
&esp;&esp;陈嫣本记住陶唐脱而串质量术语，质量人员，特别范永诚则
为佩服，陶唐只凭记忆便复述了系主要质量要素，说明人家对质量系熟悉程度，真正行，服行。
&esp;&esp;“告诉吧，建立和维护质量系，让质量系有效运行。而们讲些东西！”
&esp;&esp;“个……”在
张气氛，陈永亮时间组织
答词。