辛辛苦苦跟台
手术，忍着
理反胃和难受努力
持无菌
作原则，换来却
家属投诉无菌作
合格，要耽误休息时间忍着疲倦写
篇
论申诉报告，还要忍受院办可能存在各
盘问和调查，让原本就庞工作量堪重负。
分病人确都讲理，
有
些讲理病人。在献血
心同学跟抱怨过，说在路边采血太累了就
杯咖啡提神，结果被献血人投诉说没给们。
多么荒谬投诉理由，行政办公室又让们
理，幸
领导还有讲理没有批评们，只让们
次偷偷喝。
现在
到俞钰接到仅凭猜测投诉，说违反无菌原则，原因病人术后
现了严重
染。
无论们无菌作多么到位，会有术后染，而且
况否严重也会跟病人自
状况有关系。
台刮骨手术病人本来状况就，
瘤占位质虚弱，并发术后染
乎必然事，染症状也很可能由于病人虚弱变得非常严重。何茺在手术前就提示家属说手术结果定，家属只想快刀斩
麻给
件事个结果。
结果就投诉医护。
俞钰
告诉主任护士说知
了，随后走回病房。
表正常
走去，垂丧气走
来，两状态形成鲜明对比。
当然手术室里分人都在低声聊天或者闭目休息，机会没有人注意到俞钰对劲。
叶竹看俞钰表算走来，奇问：“发什么事了？”
“被病人投诉，要写报告。”俞钰低声说，表明显没
打采，“还要
天
，无语。”
叶竹表示同：“没办法了，写吧，医院里必须要走
程。”
很多合规程在线医护看来很麻烦，也有必须存在意义。
如果没有合规审
，真会有很多线医护来。
当然俞钰来人，自问也从没来过，可惜事就到
，没办法了只能写。
垂丧气靠着墙，没注意远秦禾笙正若有所思看着。
而秦禾笙坐着位置距离手术室门很近。
夜晚
当天午手术时候，程简照例宣布了晚秦禾笙请家聚餐消息，手术室
阵
呼，叶竹甚至连什么都快想。
俞钰有
来。
最近比较想绕着秦禾笙走，躲得越远越，
刚吃了个投诉还要写材料，真人太。
过没必要在时候说来扫家兴，决定会悄悄跟叶竹说去了，让叶竹帮忙解释。
个午和傍晚手术时间很快就过去，手术室队人
在晚七多前往餐厅。
俞钰跟叶竹起落在最后面，跟叶竹低声说：“就去了，还要个材料。”
叶竹很同：“
晚饭怎么办？”
“写完材料再去吃个夜宵吧。”俞钰表示：“帮跟家说声抱歉。”
“吧。”
叶竹离开了，留着俞钰个人在准备室里，拿笔记本电脑写材料。
械护士常年工作手术室，可以说班就手术室因此也没有专门办公室，俞钰有些文字工作要理话，多半在手术室里准备室。
材料刚写个开，忽然收到主任护士电话。
“院办人已经看完台手术监控，没有发现任何无菌作违规方，正在跟家属沟通，个材料随便写写去凑数就行。”
俞钰愣了，有怀疑自己耳朵：“已经看完了？”
们院办什么时候么有效率。
“看完了。”主任护士也知院办为什么次效率很
，“也许家属边
得急吧。”
俞钰喃喃：“也许吧，知了谢谢主任。”
脑
里有个荒唐猜测，又觉得太过荒唐没有说
。
所有医院里院办都关系
居多，虽然办事多
照程来，效率用期待，通常能把人等得失去耐心。
为何次忽然之间么快？
病人家属很有关系院办赶
看，还……有医院里领导来。
件事去问院办也会得到正确答案，在院办里面没有熟人，问到结果，也想因为事麻烦哥问。
现在能就尽快写材料，把次纯属病人家属迁怒投诉解决掉。
写材料发送给院办后关掉电脑放柜里，准备班。
个时间聚餐人应该已经快吃完，俞钰没打算赶过去，想着直接自己找方吃夜宵。
背着包走到停车场，正转着找早停车方时，忽然听到后有个由远及近声音。
“跟说过